Politique de confidentialité
Vos données personnelles sont précieuses. Découvrez comment nous les protégeons et quels sont vos droits.
Dernière mise à jour : octobre 2026
Mentions légales
Éditeur du site
Le site cdsoimeme.fr est édité par Charline, coach psycho-émotionnel et praticienne en massages bien-être, exerçant sous le statut d’auto-entrepreneur.
Adresse
Sainte-Savine (10300), près de Troyes, France.
Contact
Email : cdsoimeme@gmail.com — Téléphone : 06.75.13.73.88
Hébergement
Ce site est hébergé par Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis (vercel.com).
Protection des données personnelles
Responsable du traitement
Charline, en sa qualité d’éditrice du site, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site et via l’application de réservation.
Réservation en ligne
La prise de rendez-vous en ligne s’effectue via l’application de réservation CD soi-même, intégrée à la page Contact et hébergée à l’adresse cdsoimeme-app.vercel.app. Les données collectées sont : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (facultatif) et les notes que vous choisissez de transmettre. Si vous créez un compte client, les données de votre espace client (informations de compte, rendez-vous passés et à venir) sont également conservées. Merci de ne transmettre dans les notes que les informations utiles à la préparation de votre séance.
Contact direct
Lorsque vous écrivez par email ou appelez, les informations que vous communiquez (nom, coordonnées, contenu de votre message) sont utilisées uniquement pour vous répondre et organiser votre accompagnement.
Mesure d’audience
Uniquement si vous l’acceptez, des données de navigation (pages consultées, clics, défilement, type d’appareil) sont collectées par Microsoft Clarity afin de comprendre l’usage du site. Voir la rubrique « Cookies » ci-dessous.
Finalités
Vos données sont utilisées pour gérer vos rendez-vous (réservation, confirmation, rappels, modification ou annulation), vous recontacter, assurer le suivi de votre accompagnement, traiter un éventuel paiement en ligne et, avec votre accord, mesurer l’audience du site.
Bases légales
La gestion des rendez-vous et de votre espace client repose sur l’exécution de mesures précontractuelles et du contrat (article 6.1.b du RGPD). La mesure d’audience repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD). La conservation des pièces comptables répond à une obligation légale (article 6.1.c du RGPD).
Sous-traitants
Prestataires techniques
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni partagées à des fins commerciales. Elles sont uniquement traitées par les prestataires techniques suivants, dans le strict cadre du service :
Vercel Inc. — hébergement
Hébergement du site et de l’application de réservation (États-Unis). Les transferts de données hors de l’Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et le Data Privacy Framework UE–États-Unis.
Neon — base de données
Hébergement de la base de données de l’application de réservation (rendez-vous, espace client).
Resend — envoi d’emails
Envoi des emails liés à vos rendez-vous (confirmations, rappels, modifications).
Stripe — paiement en ligne
Traitement sécurisé des paiements, uniquement si vous choisissez de régler en ligne. Les données bancaires sont saisies et traitées directement par Stripe et ne sont jamais stockées par CdeSoiMême.
Microsoft Clarity — mesure d’audience
Analyse anonymisée de l’usage du site, uniquement avec votre consentement.
Transferts hors Union européenne
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou Data Privacy Framework UE–États-Unis).
Conservation et sécurité des données
Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée de votre accompagnement, puis supprimées dans un délai de 3 ans après le dernier contact, sauf obligation légale contraire (par exemple, les pièces comptables). Les cookies de mesure d’audience ont une durée de vie maximale de 13 mois.
Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction. Les échanges avec le site et l’application de réservation sont chiffrés (HTTPS).
Vos droits
Accès, rectification, effacement et portabilité
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité de vos données personnelles.
Opposition et retrait du consentement
Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données ou retirer votre consentement, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Exercer vos droits
Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à cdsoimeme@gmail.com. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d’un mois.
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés). www.cnil.fr
Cookies
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre navigateur lors de votre visite sur un site web. Il permet de mémoriser certaines informations, par exemple vos préférences.
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Votre choix concernant la mesure d’audience est enregistré dans le stockage local de votre navigateur (clé « cookie-consent »). Ce stockage, strictement nécessaire pour respecter votre choix, n’est jamais transmis à un serveur et ne nécessite pas de consentement. L’application de réservation intégrée peut également utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (par exemple pour maintenir la connexion à votre espace client).
Mesure d’audience : Microsoft Clarity
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